Algemene Voorwaarden
(geldig vanaf 10-10-2025)
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
a. "Klant": de natuurlijk persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van diensten van Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife
b. Linda Pokorná Wellness service de onderneming die optreedt als aanbieder van diensten en producten, gevestigd te Hoofddorp (Nederland).
c. "Overeenkomst": elke vorm van afspraak tussen Klant en Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife betreffende levering van diensten en/of producten.
d. "Diensten": alle trainingen, instructielessen, workshops, voedings- en therapie-advies, etc. die Wellness service aanbiedt.
e. "Producten": fysieke producten zoals sportsteps, accessoires, voedingssupplementen, besteld via de webshop van Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife
f. "Website": de website van Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife
(www.wellnessservice.nl) en de webshop ervan.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen tussen Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife en Klant.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk door Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife
bevestigd is.
2.3 Door het aangaan van de Overeenkomst verklaart Klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
3. Aanbiedingen en offertes
3.1 Alle aanbiedingen van Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife
zijn vrijblijvend, tenzij in de aanbieding expliciet anders is vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Klant de aanbieding aanvaardt en Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife
deze aanvaarding schriftelijk of elektronisch bevestigt.
3.3 Indien Klant een offerte aanwijst, geldt deze gedurende de in de offerte aangegeven termijn, tenzij anders vermeld.
4. Prijs en betaling
4.1 Alle prijzen op de website zijn in euro's en exclusief (of inclusief) BTW – dit wordt vermeld – en inclusief andere door de overheid opgelegde heffingen, tenzij anders aangegeven.
4.2 Voor diensten geldt de bij de dienst vermelde prijs, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4.3 Betaling dient te geschieden op de wijze zoals vermeld in de bevestiging of op de factuur, binnen 30 dagen tenzij anders vermeld. Bij producten geldt voorafbetaling via het webshop-betalingssysteem.
4.4 Bij overschrijding van de betalingstermijn is Klant van rechtswege in verzuim en is Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife
gerechtigd om wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.
5. Levering van diensten
5.1 Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife
zal de diensten uitvoeren met zorg en professionaliteit conform de overeenkomst.
5.2 De planning van trainingen, instructielessen en workshops vindt plaats zoals overeengekomen. Eventuele wijzigingen worden in overleg aangepast.
5.3 Indien Klant verhinderd is op een afgesproken datum, geldt een annuleringstermijn van 1 dag. Bij latere annulering behoudt Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife
zich het recht voor om kosten in rekening te brengen.
6. Levering van producten / Webshop
6.1 Producten worden geleverd op het door Klant opgegeven afleveradres binnen Nederland, gebruikers land, zoals vermeld op de Website.
6.2 Het risico van beschadiging en/of verlies van producten gaat over op Klant op het moment van aflevering.
6.3 Klant is verplicht de producten direct bij ontvangst te inspecteren op zichtbare gebreken en deze – indien aanwezig – binnen 24 of 48 uur schriftelijk (per e-mail) te melden aan Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife
.
6.4 Restitutie, retour en garantie-voorwaarden zoals vermeld op de Website gelden.
6.5 Klant heeft het recht om binnen 14 dagen (of anders indien wettelijk verplicht) de productovereenkomst zonder opgave van redenen te herroepen – zie het herroepingsrecht op de Website.
7. Annulering en wijziging
7.1 Voor diensten geldt dat Klant of Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife
de overeenkomst kan annuleren of wijzigen in overleg. Vooraf gemaakte kosten of vooruitbetalingen kunnen (gedeeltelijk) behouden blijven afhankelijk van de gemaakte kosten.
7.2 Voor producten geldt dat annulering na verzending niet mogelijk is; Klant kan gebruik maken van het herroepingsrecht indien van toepassing.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife
is slechts aansprakelijk voor directe schade die Klant lijdt als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, mits deze aansprakelijkheid niet is uitgesloten of beperkt in deze voorwaarden.
8.2 De aansprakelijkheid van Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife
is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag dat Klant voor de betreffende dienst of het betreffende product heeft betaald.
8.3 Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife
is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder maar niet beperkt tot gederfde winst, verlies van omzet, of immateriële schade.
8.4 De aansprakelijkheidsbeperking geldt niet indien de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife
of haar leidinggevenden.
8.5 Klant vrijwaart Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife
tegen alle aanspraken van derden in verband met de uitvoering van de overeenkomst, tenzij deze aanspraken het gevolg zijn van toerekenbaar handelen door Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife
.
9. Garanties
9.1 Voor diensten geldt een inspanningsverbintenis, geen resultaatgarantie, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
9.2 Voor producten gelden de aan- en door de fabrikant verstrekte garanties, voor zover op de website vermeld.
9.3 Het vervullen van de garantieverplichting door Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife
ontslaat Klant niet van haar verplichting om de producten zorgvuldig te gebruiken en de aanwijzingen van Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife
en/of fabrikant op te volgen.
10. Intellectuele Eigendom
10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten (zoals auteursrechten, merkenrechten, databankrechten) met betrekking tot de Website, de diensten en de producten van Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife
berusten bij Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife
of de licentiegever.
10.2 Klant mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming geen gebruik maken van deze rechten, behoudens het enkel voor persoonlijk gebruik van producten of diensten zoals bedoeld in de overeenkomst.
11. Privacy en gegevensbescherming
11.1 Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife
verwerkt persoonsgegevens van Klant in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
11.2 Voor nadere informatie wordt verwezen naar het Privacybeleid op de Website.
12. Overmacht
12.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de macht van Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife
die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder maar niet beperkt tot storingen in netwerkverbindingen, pandemieën, overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden, brand, 'hackers', etc.
12.2 In geval van overmacht is Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife
gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.
13. Wijziging van de voorwaarden
13.1 Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife
heeft het recht deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht 30 dagen na berichtgeving via de Website of andere communicatiekanalen, tenzij anders bepaald.
13.2 Het lopende akkoord blijft van kracht onder de oude voorwaarden, tenzij Klant onder de nieuwe voorwaarden akkoord gaat of Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife
aangeeft dat de nieuwe voorwaarden ook van toepassing zijn.
14. Toepasselijk recht en geschillen
14.1 Op alle rechtsverhoudingen waarbij Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife
partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
14.2 Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife
is gevestigd, tenzij partijen in onderling overleg anders overeenkomen.
15. Slotbepalingen
15.1 Indien een of meer bepalingen van deze voorwaarden ongeldig of afdwingbaar zijn, blijft het overige gedeelte onverminderd van kracht.
15.2 Door geldigheid of afdwingbaarheid van een bepaling wordt de overeenkomst niet automatisch vernietigd; Linda Pokorná, onafhankelijke distributeur Herbalife
en Klant zullen in dat geval een rechtsgeldige vervangende bepaling overeenkomen die het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling benadert.
15.3 Deze voorwaarden zijn gedeponeerd (indien van toepassing) en/of beschikbaar gesteld op de Website en worden op verzoek kosteloos beschikbaar gesteld aan Klant.